Die Werkstatt

Wir sind uns bewusst, dass das Rad dringend gebraucht wird und haben unsere Prozesse so gestaltet, dass dein Rad möglichst kurz bei uns ist. Im Durchschnitt ist das Rad von der Annahme bis zur Abholung 2,1 Tage bei uns.

Wir arbeiten mit jedem Rad daran, das noch besser zu machen! Mit der Erfahrung von mittlerweile einigen tausend Lastenradreparaturen verschiedenster Marken, kennen wir die markenspezifischen Probleme und Macken. Deshalb ist unser Ersatzteillager so aufgebaut, dass die gängigsten Ersatzteile der in Wien vertretenen Lastenradmarken lagernd sind. Ein weiteres Resultat unserer Reparaturauswertung findest du in den Lastenradmarken abgebildet, die wir in unserem Shop anbieten.

So kommst du am schnellsten zu Deinem Fahrrad oder Lastenradservice: Du rufst kurz an, du schilderst uns welche Probleme dein Fahrrad oder Lastenrad hat, bzw. ob dein Rad ein Service benötigt, das wir einmal jährlich empfehlen!

Wir machen gemeinsam einen Termin... fertig. Du bringst das Rad zum Termin, oder tags zuvor zu uns und nimmst Dir kurz Zeit für die Reparaturannahme, wo wir alles im Detail besprechen. Sollte das Rad ein spezielles Ersatzteil benötigen, das wir bestellen müssen, versuchen wir das Rad so weit fahrbereit zu machen, damit du das Rad (Lastenrad) bis zum Eintreffen des Ersatzteiles nutzen kannst. Meistens klappt das!